Нікому не раджу купувати у цього продавця. Відправив зовсім не ті підсумки, що я замовляв (вдвічі дешевші), а потім відправив ті, що треба (з його слів), але з наложкою без жодних попереджень, щоб я сплатив подвійну вартість підсумків.
Шановний пане Михайло!
Приносимо наші вибачення за доставлені незручності. Під час пакування товару на відправку сталася прикра помилка, Вам помилково відправили не той товар.
Згідно Правил обслуговування клієнтів, щоб замінити товар на той, що відповідає замовленому, потрібно повернути товар, який надіслано помилково.
Лише після повернення товару і встановлення факту невідповідності відбувається заміна товару на відповідний, або повертаються кошти.
Враховуючи на те, що зараз військовий стан і замовлений Вами товар Вам потрібен терміново, ми відправили в терміновому порядку ще одну посилку і, відповідно, встановили вартість на оплату. Як тільки від Вас повернетьсяпомилково відправлений товар, накладений платіж буде відмінено.
У разі, якщо Ви сплатите повторну посилку на відділенні, - повернення коштів відбудеться після повернення невідповідного товару до нас на склад.
Якщо Ви забажаєте залишити дві посилки в себе, ми виконаємо перерахунок вартості товару у відповідності до того, який Ви фактично одержали і переплату повернемо Вам на рахунок, який Ви зазначите.
Ще раз приносимо вибачення за завдані незручності. Ми намагаємося якомога швидше вирішити дану проблему. З Вашої сторони виникло непорозуміння щодо наших добрих намірів. Репутація нашого магазину, напрацьована роками, говорить за себе, як і тисячі задоволених клієнтів.
Ввічливий продавець
Все супер! Ввічливо, швидко, професійно! Дякую) 🙏
Добросовісний продавець, все пояснили і підказали . Швидко відправили, дякую за бонус. Чоботи дуже теплі.
Дякую вам за замовлення і зворотній зв'язок! Приходьте ще!
Гарне обслуговування. Швидко зв'язалися і відправили. Підказали по розміру черевиків і виявилися праві.