Замовлення розділили на три посилки одну з яких запакували в пакет НП врезультаті пересилання виявилось в тричі дорожчим. Не повага до клієнта важливіша за співпрацю з НП.
Добрий день, пане Іван! Ми вдячні, що Ви обрали наш магазин. Сподіваємося, Ваші покупки будуть служити довго та допоможуть полегшити Вашу важку працю. Стосовно зауваження щодо вартості доставки та пакування хочемо повідомити наступне: магазин надає новий якісний товар у товарному вигляді. Пакування здійснює компанія Нова пошта, вона ж і відповідає за збереження та транспортування відправлень. Згідно правил пакування компанії Нова пошта, нестандартний та габаритний груз пакується окремо з ціллю якісної та безпечної доставки: граблі, вила та культиватор мають різну довжину та габарити, також присутні гострі частини, які виступають - при пакуванні в загальну коробку можуть мати місце пошкодження та потертості на товарі. Водночас, окреме пакування забезпечує те, що покупець отримає всі позиції товару, які замовив, що нічого не загубиться і не втратиться. З повагою, магазин "Контрол-Зет".
З яких пір НП дає вказівки, що має бути в посилках? І яке їм до того діло? А як би язамовив 1000 шт. шурупів, то отримав би 1000 шт. посилок?
рекомендую як відповідальних і надійних партнерів!
Чайник чудовий, і отримали відразу після замовлення, дякую!
Всё работает. отправили быстро. Претензий нет.
Нет размера